Aviso de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
VetsClick, sistema de gestión para clínicas veterinarias, con sede en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@vetsclick.com.
Qué datos recogemos en este sitio
| Datos | Cómo los obtenemos |
|---|---|
| Nombre, clínica, correo, teléfono, tamaño y tipo de clínica, servicios y mensaje | Los escribes tú en el formulario «Pide una demostración». |
| Ubicación aproximada (país, departamento y ciudad) | Se calcula a partir de la dirección de internet desde la que envías el formulario. No pedimos acceso a la ubicación de tu dispositivo. |
| Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e idioma | Los informa tu navegador al visitar cualquier sitio. |
| De qué sitio o campaña llegaste (por ejemplo Instagram o Google) | Los informa tu navegador o el enlace que abriste. |
| Dirección de internet (IP), fecha y hora | Se registran al enviar el formulario. |
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y coordinar la demostración.
- Saber desde qué lugares y canales nos contactan, para decidir dónde anunciar y qué ofertas preparar. Lo vemos en totales, no para seguirte a ti.
- Proteger el formulario contra envíos automáticos (bots) y abusos.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si marcaste esa casilla.
No vendemos ni alquilamos tus datos, no usamos cookies de publicidad ni seguimiento, y no armamos perfiles para terceros.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra:
- Servidor y base de datos: el proveedor donde está alojado VetsClick.
- Envío de correo: el servicio que nos entrega la notificación de tu solicitud.
- Verificación anti-bots: Cloudflare Turnstile, que revisa señales técnicas de tu navegador para distinguir personas de programas automáticos. No usa cookies de publicidad.
La ubicación aproximada se calcula en nuestro propio servidor con la base de datos de DB-IP; tu dirección de internet no se envía a ese proveedor.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu solicitud: hasta 24 meses desde que nos escribiste, salvo que pidas borrarla antes.
- Tu dirección de internet completa: 6 meses; después se borra y solo queda la ubicación aproximada.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos, y retirar tu consentimiento para recibir ofertas. Escribe a contacto@vetsclick.com con el asunto «Privacidad» y el correo con el que llenaste el formulario. Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Cada correo de ofertas incluye la forma de darte de baja.
Cómo los protegemos
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Tus datos solo los ve la administración de VetsClick, con usuario y contraseña; las clínicas que usan VetsClick no tienen acceso a ellos.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.